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AI 智能对话客服系统
独立搭建垂直领域智能客服,实现 7×24 小时自动化业务问答,大大减少人工客服压力。
核心能力
- 搭建 AI 对话架构,支持多轮会话
- RAG 知识库,精准回答业务问题
- AI 自动执行订单查询、退款等操作
- 高峰期服务稳定不卡顿